ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «DR.SLIM», код 45893058 (далі – «Постачальник»), відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, адресує цю пропозицію невизначеному колу осіб для укладення угоди щодо надання фітнес, спа та спортивних послуг (далі – «Угода»). Дана угода в силу статі 634 Цивільного кодексу України, є угодою приєднання стандартної форми, умови котрої полягають в наступному:
У цій Угоді застосовуються такі поняття:
Публічна пропозиція/оферта – запрошення, пропозиція Постачальника (розміщена на веб-ресурсі www.DR.SLIM.com.ua), спрямована необмеженому колу фізичних осіб, з метою укладення угоди на встановлених умовах. Термін дії пропозиції не обмежений.
Угода – договір на надання фітнес, спа та спортивних послуг, укладена між Постачальником та Споживачем або Замовником згідно стандартних умов Публічної пропозиції з часу її прийняття Споживачем або Замовником. Угода передпродажу – це придбання Споживачем Сервісів Закладу, який на дату укладення Угоди перебуває в стані підготовки до введення його в експлуатацію.
Прийняття угоди – повне, беззаперечне та безумовне схвалення Споживачем умов Публічної пропозиції та Правил Закладу. Під час замовлення та придбання Сервісів Споживач має змогу ознайомитися з умовами Угоди та прийняти їх, зокрема шляхом натискання кнопки «Погоджуюся» чи позначки «Прапорець» (що вказує на згоду). Часом прийняття Угоди вважається внесення платежу Споживачем на користь Постачальника (на його рахунок) за вибраний пакет Сервісів членської картки з правом входу до обраного закладу «DR.SLIM» або всіх діючих закладів «DR.SLIM». Прийняття умов даної угоди може бути додатково підтверджене підписанням Споживачем заяви про приєднання до Угоди. Заяви про приєднання наведена в Додатку № 2 до Угоди.
Споживач або Замовник – фізична особа, яка укладає угоду для себе чи на користь третіх осіб, яких обирає самостійно, включаючи використання електронного підпису чи іншого методу ідентифікації, і повністю приймає Публічну пропозицію Угоди на надання фітнес, спа та спортивних послуг; неповнолітні діти в інтересах яких укладена дана угода на використання фітнес, спа та спортивних послуг, що надаються Постачальником за умовами цієї Угоди.
Правила закладу – сукупність норм щодо надання сервісів, поведінки в закладі, вимог до відвідувачів, видів сервісів, їхнього обсягу та іншої інформації для користувачів сервісів, а саме: Додаток № 1 «Правила закладу», доступні на сайті www.drslim.com.ua/static/docs/rules.pdf (далі – «Правила»).
Веб-ресурс Постачальника – офіційний інтернет-сайт, що законно використовується Постачальником за адресою www.dr.slim.com.ua, через який відбувається реалізація фітнес, спа та спортивних послуг Споживачам/Замовникам під торговельною маркою «DR.SLIM»; цей ресурс є ключовим джерелом інформації для Споживача та місцем придбання членських карток Постачальника. Використовуючи веб-ресурс, Споживач надає повну згоду з правилами його використання.
Членська картка – пластиковий носій, що видається Споживачеві на підставі укладеної з Постачальником Угоди на надання фітнес, спа та спортивних послуг (далі – «Угода») та ідентифікує особу як Споживача для доступу до території приміщення DR.SLIM (далі – «Заклад») з метою використання Сервісів. Членська картка є єдиною підставою для входу Споживача до Закладу.
Браслет – гнучкий виріб, що одягається на руку, та є носієм персонального електронного ідентифікатора, сканується для проходу через турнікет, шафи для одягу, видається Споживачеві на підставі укладеної з Постачальником (або його комерційним агентом) Угоди на надання фітнес, спа та спортивних послуг та ідентифікує особу як Споживача для входу до території фітнес-центру «DR.SLIM». Поняття «Членська картка» та «Браслет» є еквівалентними.
Працівник/Агент – суб'єкт, зареєстрований відповідно до українського законодавства, що діє від свого імені, але за дорученням, в інтересах та за рахунок Постачальника на підставі підписаної з ним угоди, вказаний далі в цій Пропозиції, якому Постачальник надає право обробляти персональну інформацію Споживачів від імені Постачальника.
Сервіси – дії та послуги Постачальника (в окремих випадках дії Підрядників за дорученням Постачальника на користь Споживачів), результати яких використовуються Споживачем. До Сервісів належать «Категорії» та «Типи» членських карток Постачальника, деталі щодо яких вказані в Правилах закладу. Місця реалізації – локації (пункти продажу), де Замовник/Споживач може придбати членську картку, що є замовленням Сервісів Постачальника за цією Угодою (приміщення Закладу «DR.SLIM», каса Постачальника, веб-ресурс Постачальника тощо). У кожному місці реалізації розміщена паперова версія цієї Угоди та додатків до неї.
1.1. Згідно умов даної угоди Постачальник зобов’язується надавати Споживачу, фітнес, спа та спортивні послуги (далі – «Сервіси») у вибраному Споживачем фітнес-центрі «DR.SLIM» (далі – «Заклад»), адреса якого вказана в п. 1.2. Правил закладу, а Споживач зобов'язується прийняти та оплатити вартість Сервісів та виконувати всі умови цієї Угоди та її додатків. Додатки є невід'ємними елементами даної Угоди.
1.2. Постачальник надає Споживачеві Сервіси відповідно до переліку та обсягу, що відповідає членській картці Споживача. Обсяг та види Сервісів наведені в Додатку № 1 «Правила закладу», зокрема в розділі 1. Загальних правил закладу. До норм відвідування Закладу відносяться: «Правила закладу», доступні на сайті www.drslim.com.ua/static/docs/rules.pdf та/або в місцях реалізації.
1.3. Під Сервісами за цією Угодою сторони розуміють створення Постачальником для Споживача умов, необхідних для занять спортом, фітнесом, активного відпочинку, проведення дозвілля, а також для відновлення здоров’я, сил, що включає в себе: надання Споживачу права присутності в Закладі, користування спортивним обладнанням (тренажерами, снарядами, інвентарем та ін.) Закладу, а так само спеціально обладнаними приміщеннями Закладу (в т.ч., але не виключно, залами, приміщеннями саун, хамамів, джакузі, масажними кабінетами, душовими та ін.); забезпечення присутності в Закладі кваліфікованого обслуговуючого персоналу (в т.ч. тренерів-інструкторів); надання Споживачу інформаційно-консультаційних послуг про правила та способи користування тренажерами, інвентарем, снарядами, а так само іншої інформації, необхідної для обрання Замовником оптимального для нього обсягу Сервісів передбачених членськими картками.
1.4. Укладенням цієї Угоди Споживач підтверджує, що він ознайомлений і згоден з Правилами Закладу, що діють на момент укладення даного Договору та є його невід’ємною частиною, і зобов’язується їх неухильно дотримуватися.
2.1. За цією Угодою Постачальник забезпечує Сервіси в Закладі відповідно до категорії та типу обраної та оплаченої Споживачем членської картки чи категорії та типу обраного Споживачем. Категорія членської картки визначає доступ Споживача до конкретного Закладу/його частини чи Закладів та конкретних Сервісів.
2.2. Постачальник надає Споживачеві Сервіси відповідно до переліку, що відповідає категорії та типу членської картки Споживача. Об’єм та види Сервісів наведені в Додатку № 1 «Правила закладу». За цією Угодою Споживач обирає членську картку бажаного для нього категорії та типу.
2.3. Протягом терміну Угоди Споживач може змінити категорію/тип своєї членської картки на вищу за умови внесення відповідної доплати, встановленої Постачальником. При зміні категорії та/або типу членської картки термін її дії не змінюється. Підтвердженням угоди сторін на зміну категорії/типу членської картки є оплата Споживачем встановленої Постачальником вартості підвищення категорії/типу.
2.3. Після прийняття пропозиції Постачальник видає Споживачеві членську картку, термін дії якої становить період, обраний Споживачем під час замовлення Сервісів. Відлік терміну дії персональної членської картки Споживача починається з дня її активації. Після завершення терміну дії членської картки вважається, що Сервіси Споживачем використані, а Постачальник надав Сервіси належним чином та повністю. Активація та автоматична активація членської картки здійснюються відповідно до Угоди «Правила закладу».
2.4. Отримана Споживачем членська картка стає його власністю. Вартість виготовлення членської картки включена в вартість Сервісів за цією Угодою. Додаткове виготовлення втраченої членської картки/браслета (включаючи пошкодження, крадіжку, згубу) вважається наданням додаткових сервісів та оплачується Споживачем окремо відповідно до встановлених цін Постачальника.
2.5. Споживач погоджується, що якщо після укладення цієї Угоди та/або після активації придбаної членської картки Споживач відмовиться від Угоди в односторонньому порядку чи розірве її, кошти, внесені відповідно до п. 4.1. розділу 4 цієї Угоди, не повертаються.
2.6. Споживач може придбати Сервіси в період передпродажу за умови дотримання положень Правил. Угода передпродажу за ціною, може відрізнятися від ціни аналогічних Сервісів на момент відкриття Закладу.
2.7. Після придбання Сервісів Споживач проходить обов'язкову процедуру активації членської картки шляхом ідентифікації особи для подальшого доступу до Закладу/Закладів.
2.7.1.Для ідентифікації Споживача, що активував членську картку через інтернет чи сайт Постачальника, Постачальник може вимагати пред'явлення паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, без якого доступ до Закладу може бути відмовлений.
2.7.2. Для ідентифікації Споживача Постачальник може вимагати пред'явлення особистої фотографії Споживача, наданої Споживачем або зробленої працівниками Постачальника. Відсутність фотографії не перешкоджає ідентифікації та не позбавляє Споживача права відвідувати Заклад.
2.8. За наявності членського картки для проходу через турнікет Закладу Споживач повинен прикласти браслет до пристрою контролю доступу, після чого зачекати дозвільного сигналу турнікета та пройти.
2.8.1. Постачальник радить залишати особисті речі тільки в шафах роздягальні, не залишати їх без нагляду, а цінності та гроші не приносити до Закладу.
2.9. Передача активованого персонального браслета з метою надання права на отримання Сервісів Постачальника третім особам (окрім Споживача) заборонена. У разі використання третьою особою персонального браслета, що не належить їй, власнику браслета автоматично блокується доступ до Закладу, браслет стає недійсним до з'ясування обставин порушення Угоди Постачальником за присутності Споживача-власника. Порушення заборони передачі персонального браслета третій особі є підставою для складання Акта про порушення умов Угоди відповідно до п. 3.3.3. Угоди та правил Закладу.
2.10. Процедура та початок надання Сервісів визначаються Правилами закладу. Правила закладу, які включають перелік Сервісів для відповідних членських карток, є обов'язковими для Споживача, Замовника.
2.11. Факт прийняття Угоди та подальше використання фітнес, спа та спортивних послуг Споживачем означає, що Споживач ознайомлений з Правилами та зобов'язується їх виконувати, а в разі порушення чи невиконання – погоджується нести відповідальність відповідно до всіх пунктів цієї Угоди, Правил та чинного законодавства України.
2.12. Відвідуванням Закладу Споживачем вважається його перебування на території Закладу та/або ідентифікація як Споживача на рецепції, включаючи отримання Споживачем браслета, що видається в обмін на членську картку відповідно до Правил для проходу в Заклад, окремі зони на території Закладу, використання шафки для одягу.
2.12.1. Години відвідування Закладу Споживачем встановлюються відповідно до типу членської картки та Правил закладу. Постачальник зберігає право змінювати графік роботи Закладу за наявності підстав: оголошення карантину; визнання днів святковими (неробочими) чи вихідними уповноваженими органами; виникнення обставин, пов'язаних з технічним чи санітарним станом приміщення, які Постачальник вважає такими, що можуть завдати шкоди Споживачеві чи загрожувати його здоров'ю чи життю. Про зміну графіка роботи Закладу Постачальник інформує відвідувачів шляхом розміщення інформації на офіційному сайті Закладу (www.dr.slim.com.ua) або іншим способом, включаючи SMS на номер телефону, вказаний Споживачем при укладенні Угоди. Такі зміни не вважаються зміною умов Угоди та впроваджуються на розсуд Постачальника.
2.13. Для виконання зобов'язань за цією Угодою Постачальник відповідно до ч. 2 ст. 902 Цивільного кодексу України має право доручити надання Сервісів, визначених Угодою, іншій особі (далі – «Підрядник»), залишаючись повністю відповідальним перед Споживачем за порушення умов даної Угоди. У такому разі всі претензії та вимоги за Угодою Споживач адресує не Підряднику, а Постачальнику.
2.14. Споживач погоджується, що для реалізації Постачальником прав та зобов'язань за Угодою, забезпечення безпеки Споживача та належних умов використання Сервісів, у разі залучення Підрядника, Підрядник має право використовувати повноваження Постачальника, визначені в п.п. 3.3.2 - 3.3.4. цієї Угоди. При реалізації цих повноважень вказівки Підрядника та інформування Підрядником Споживача про особливості роботи Закладу є обов'язковими для Споживача.
2.14.1. Споживач надає згоду на заміну сторони Постачальника в цій Угоді іншою особою, якщо в майбутньому Постачальник передасть/відступить свої права та/або зобов'язання за Угодою третій особі. За таких обставин Споживач уповноважує Постачальника передати його персональні дані особі, що виконуватиме обов'язки Постачальника, та заявляє про згоду на обробку персональних даних Підрядником виключно в межах умов цієї Угоди та Правил закладу в цілях реалізації та виконання умов даної угоди.
2.15. Споживач погоджується, що Постачальник може змінити місце надання Сервісів з одного фітнес-центру на інший у межах одного міста чи району, зокрема відповідно до ч. 2 ст. 902 Цивільного кодексу України. Зміна місця надання здійснюється Постачальником односторонньо за виникнення обставин поза його волею.
3.1. Споживач має право:
3.1.1. вимагати шанобливого ставлення з боку представників Постачальника;
3.1.2. замовляти додаткові Сервіси та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Сервіси оплачуються окремо);
3.1.3. вимагати від Постачальника виконання його зобов'язань за Угодою;
3.1.4. отримувати будь-яку інформацію про діяльність Закладу, що не вважається конфіденційною Постачальником;
3.1.5. на досудове та всебічне врегулювання суперечок, що можуть виникнути під час виконання Угоди, з використанням усіх можливих досудових заходів;
3.1.6. під час використання Сервісів користуватися допомогою кваліфікованих спеціалістів, залучених Постачальником;
3.1.7. за узгодженням з Постачальником розширювати обсяг Сервісів. У такому разі Споживач зобов'язаний внести відповідну доплату відповідно до прайсу цін на дату оплати;
3.1.8. отримувати інформацію про діючі Правила чи їх зміни за попереднім письмовим запитом до Постачальника;
3.1.9. на захист своїх законних інтересів та вимог;
3.1.10. брати участь у програмах лояльності для клієнтів Закладу;
3.1.11. Під час використання Сервісів у Закладі; перебуваючи на території Закладу, замовляти персональні послуги у Партнерів Постачальника, зокрема через сайт Постачальника. При цьому Постачальник не несе відповідальності за якість таких послуг, оскільки між Споживачем та Партнером виникають прямі відносини. Відносини між Партнером та Споживачем не впливають на надання Сервісів за цією Угодою та не є додатковими послугами Постачальника.
3.1.12. Замовник має право придбати членську картку для третьої особи віком від 14 років без окремого узгодження з Постачальником та його агентом (якщо такий залучений) або Підрядником. Під час першого візиту до Закладу для активації членської картки Постачальника, Бенефіціар віком від 14 років зобов'язаний надати дані для підтвердження прийняття Угоди, включаючи членську картку та платіжний документ, пред'явити оригінал згоди батьків (усиновлювачів) або опікунів на отримання Сервісів (для осіб від 14 до 18 років) та пред'явити паспорт або інший документ, що засвідчує особу.
3.2. Споживач зобов'язується:
3.2.1. своєчасно та повністю оплачувати вартість додаткових Сервісів, обраних Споживачем;
3.2.2. не передавати членську картку чи браслет іншим особам для використання в Закладі (кожна картка та браслет є персональними);
3.2.3. відвідувати Заклад у межах робочого часу відповідно до графіка в Правилах та категорії/типу своєї членської картки;
3.2.4. акуратно та бережно ставитися до обладнання, інвентарю та іншого майна в Закладі;
3.2.5. самостійно слідкувати за своїми речами та не залишати їх без нагляду;
3.2.6. нести матеріальну відповідальність, зокрема в розмірах, вказаних у прайсі, за шкоду майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Закладу, включаючи шкоду, заподіяну Споживачем чи особами, за яких він відповідає;
3.2.7. залишати шафу для одягу та/або локер виключно відчиненими (не замкненими) після завершення використання послуг Закладу (за умови використання членського браслета).
3.2.8. виконувати всі умови цієї Угоди та її додатків.
3.3. Постачальник має право:
3.3.1. вимагати від Споживача оплати вартості Сервісів відповідно до умов Угоди;
3.3.2. вимагати від Споживача дотримання всіх умов Угоди та Правил;
3.3.3. зробити зауваження Споживачеві за порушення Правил, вказати на підстави порушення та скласти Акт про порушення Угоди чи Акт про заподіяння шкоди майну (далі разом – «Акти»). За повторного (два чи більше разів) порушення – представники Постачальника можуть вивести Споживача з приміщення Закладу. За систематичного (два чи більше разів) порушення Правил – позбавити права відвідування Закладу без повернення коштів;
3.3.4. не допускати Споживача до приміщення Закладу, якщо зовнішній вигляд та/або поведінка дає підстави вважати, що він у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння або під впливом медикаментів, що впливають на поведінку, реакцію та свідомість, якщо це очевидно для працівників Постачальника;
3.3.5. на власний розсуд ініціювати припинення надання Сервісів. У такому разі Постачальник повідомляє Споживача про припинення. Повідомлення здійснюється зручним для Постачальника способом;
3.3.6. вимагати від Споживача відшкодування збитків та шкоди (матеріальної та моральної) на користь Закладу чи працівників (залежно від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено відсутність вини Споживача;
3.3.7. за наявності обставин непереборної сили чи інших незалежних обставин припиняти надання Сервісів або переносити їх до іншого фітнес-центру, не вказаного в членській картці, на період дії таких обставин, якщо можливо, або зупинити дію членської картки Споживача до припинення обставин. У разі зупинення дії картки за п. 3.3.7. термін Угоди продовжується на період зупинення після припинення обставин. При цьому залишковий термін дії картки на момент зупинення не змінюється, додаткові зобов'язання у Постачальника не виникають.
3.3.8. розширювати комплекс Сервісів (включаючи нові типи та категорії карток) без узгодження зі Споживачем;
3.3.9. у разі порушення Постачальником п. 3.4.2. Угоди (за наявності вини, якщо не доведено інше) Постачальник може надати Споживачеві додаткові відвідування Закладу залежно від суттєвості порушення. Якщо Споживач не використає такі додаткові Сервіси повністю, дія картки припиняється, Угода вважається виконаною належно;
3.3.10. відмовити в наданні Сервісів та розірвати Угоду за виявлення протипоказань у Споживача, що загрожують здоров'ю Споживача, інших Споживачів чи персоналу. У такому випадку Кошти не повертаються;
3.3.11. вимагати довідку про стан здоров'я за наявності ознак загрози, а за підтвердження – застосовувати п. 3.3.10. на розсуд;
3.3.12. інші права за Угодою та законодавством України.
3.4. Постачальник зобов'язується:
3.4.1. на підтвердження права Споживача відвідувати Заклад оформити та видати членську картку за обраною категорією та типом, активувати її відповідно до Угоди та Правил;
3.4.2. надавати оплачені Сервіси особисто чи з залученням Підрядників відповідно до категорії та типу картки;
3.4.3. забезпечувати надання Сервісів з дотриманням умов Угоди та Правил, якість яких визначає Постачальник;
3.4.4. підтримувати роботу обладнання, інвентарю та побутових приміщень для Споживача;
3.4.5. продовжувати термін дії картки у випадках, передбачених Угодою та Правилами;
3.4.6. на письмову вимогу Споживача надати документ, що підтверджує надані послуги.
4.1. Ціна Сервісів за Угодою – сума в гривнях, вказана на сайті Постачальника чи в місцях реалізації сервісів (включає 20% ПДВ), що відповідає категорії та типу обраної членської картки.
4.2. На підтвердження прийняття Пропозиції Споживач чи Замовник вносить кошти в гривнях на рахунок Постачальника, що дорівнюють вартості Сервісів обраної картки за Угодою та додатками, у термін, вказаний у рахунку.
4.3. Підтвердженням оплати є повідомлення про підтвердження замовлення (акцепт), з обсягом та терміном Сервісів (категорія, тип, термін картки) та квитанція про оплату, видана банком або будь-який інший платіжний документ, що підтверджує сплату коштів за цією Угодою. Підтвердження оплати та, відповідно, приєднання Споживача до угоди надсилаються на вказаний ним email. Споживач несе відповідальність за достовірність інформації при підписанні Угоди.
4.4. Внесені кошти за п. 4.1, 4.2 розділу 4 не повертаються.
4.5. Платіжний документ та повідомлення про підтвердження (акцепт) угоди Споживач надає менеджеру/працівнику Закладу під час першого візиту. Менеджер/працівник Закладу видає картку відповідно до обраної та оплаченої категорії/типу.
4.6. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Постачальника.
4.7. Постачальник не відповідає за результати взаємодії Замовника/Споживача з фінансовими установами для оплати. З моменту зарахування коштів умова оплати вважається виконаною.
5.1. Постачальник не приймає на зберігання документи, цінності, гроші чи інше майно Споживача та не відповідає за збереження документів, особистих чи цінних речей, залишених у роздягальнях, шафах, локерах чи на території Закладу; залишаючи речі, Споживач робить це на власний ризик. Постачальник не охороняє локери та не відповідає за цінності, залишені без нагляду.
5.2. Постачальник не несе відповідальності за дії/бездіяльність третіх осіб, не його працівників, включаючи власників будівлі Закладу, що призвели до негативних наслідків, зокрема перенесення відкриття Закладу
5.3. Постачальник не несе відповідальності за негативні наслідки, якщо Споживач має протипоказання за станом здоров'я. Якщо Споживач приховує інформацію про здоров'я, що призводить до шкоди собі, іншим Споживачам, партнерам чи працівникам, відповідальність несе Споживач повністю.
5.4. Споживач несе матеріальну відповідальність за шкоду та збитки, заподіяні Постачальнику та третім особам пошкодженням обладнання чи майна.
5.5. Всі конфлікти, пов'язані з виконанням Угоди, вирішуються переговорами між учасниками чи їх представниками. Якщо конфлікт не вирішується переговорами протягом одного календарного місяця, він розглядається в суді за підсудністю відповідно до законодавства України. За порушення Угоди учасники несуть відповідальність за Угодою та законодавством. Учасники не несуть відповідальності за порушення, якщо воно не з їхньої вини. Учасник вважається невинним, якщо доведе вжиття всіх заходів для належного виконання.
6.1. Угода набирає чинності з моменту прийняття Споживачем умов, зобов'язання Постачальника щодо Сервісів виникають з активації картки чи браслета та діють до останнього дня терміну картки чи браслета. Термін Угоди дорівнює терміну картки чи браслета, якщо не передбачено інше.
6.2. Зміни та доповнення до Угоди, включаючи продовження терміну картки чи браслета, вносяться за згодою учасників. Зміни до додатків враховують особливості, викладені в додатках.
6.3. У разі дострокового припинення Угоди з ініціативи Постачальника за підставами п. 3.3.3 та 3.3.5 розділу 3 вважається, що Споживач отримав Сервіси, а Постачальник надав їх належно та повністю.
6.4. У разі зупинення дії картки за п. 3.3.7. термін Угоди продовжується на період зупинення після припинення обставин що спричинили таку зупинку. Про відновлення Постачальник інформує Споживача не пізніше наступної дати припинення обставин що спричинили таку зупинку. Залишковий термін не змінюється, додаткові зобов'язання не виникають.
7.1. Учасники не несуть відповідальності за невиконання чи неналежне виконання Угоди, якщо це наслідок обставин непереборної сили. До таких обставин учасники відносять: загрозу війни, конфлікт чи погрозу, включаючи атаки, блокади, ембарго, дії ворога, карантин, мобілізацію, війну, дії суспільного ворога, тероризм, диверсії, піратство, безлади, вторгнення, революцію, заколот, заворушення, комендантську годину, експропріацію, вилучення, захоплення, демонстрації, страйки, протиправні дії третіх, вибухи, перерви в транспорті, закриття проток, ембарго, заборони експорту/імпорту, епідемії, шторми, циклони, урагани, торнадо, повені, снігопади, ожеледь, град, заморозки, землетруси, блискавки, пожежі, посухи, зсуви, інші лиха; пожежі в будівлях Закладу; рішення органів влади, що перешкоджають виконанню; ситуації, що впливають на можливість виконання; дії власників приміщень; ремонтні роботи; аварії в системах постачання; неотримання акту введення в експлуатацію; неотримання дозволу на роботу; вина третіх у відсутності комунікацій; інші події поза волею учасників. На період дії таких обставин учасник, що зазнає впливу, звільняється від зобов'язань. Постачальник та Заклад не несуть відповідальності за негативні наслідки обставин поза волею. Підтвердженням може бути будь-який належно оформлений документ з посиланням на обставини.
7.2. Учасники розуміють, що такі обставини унеможливлюють надання Сервісів та не є підставою для розірвання Угоди.
8.1. Учасники погоджуються, що Угода в цілому та її частини відповідають вільному волевиявленню та не можуть бути визнані такими, що не відповідають інтересам учасників.
8.2. Угода складена українською та надсилається Споживачеві затвердженою версією в повідомленні про підтвердження на email, вказаний Споживачем перед укладенням угоди.
8.3. Якщо Споживач не відвідує Заклад, не використовує картку чи використовує не повністю через вагітність, відрядження, хворобу чи інші причини, термін дії картки не змінюється, дата завершення не переноситься, кошти не повертаються, якщо не передбачено Угодою.
8.4. Споживач може призупинити дію картки, на термін передбачений правилами згідно категорії, типу членської карти.
8.5. Якщо на момент укладення даної Угоди проводилися акції, Споживач підтверджує повну проінформованість про умови та надає безвідкличну згоду, не заперечує, що процедура активації може відрізнятися від Правил. Споживач не висуватиме вимог, якщо в майбутньому акції будуть вигіднішими.
8.6. Укладенням даної Угоди Споживач заявляє:
8.7. Приймаючи Угоду, Споживач погоджується на періодичне отримання інформації про діяльність та акції Постачальника через телефон, email чи інші дозволені способи. Для відмови Споживач надсилає письмове звернення відповідно до Закону «Про звернення громадян» на адресу Постачальника чи до Закладу.
8.8. Надання Сервісів та обслуговування здійснюється державною мовою, але за проханням Споживача може бути іншою мовою, якщо Постачальник може забезпечити. Відсутність можливості не є дискримінацією чи порушенням прав. Постачальник не відповідає за особливості послуг Партнерів, зокрема дотримання Закону про українську мову.
8.9. Роз'яснення Угоди та відповіді на звернення, скарги, заяви надаються українською в строки законодавства.
8.10. Персональні дані Споживача обробляються відповідно до Закону «Про захист персональних даних» від 01.06.2010. Приймаючи Угоду, Споживач підтверджує згоду з Положенням про обробку персональних даних ТОВ «DR.SLIM».
8.11. Постачальник не відповідає за зміст та правдивість інформації від Споживача при укладанні Угоди. Споживач несе відповідальність за достовірність.
9.1. До Угоди додаються невід'ємні частини:
9.1.1. Додаток № 1 - «Правила закладу», актуальна версія за посиланням: www.drslim.com.ua/static/docs/rules.pdf.
9.1.2. Додаток № 2 - «Заява-приєднання до Угоди про надання фітнес, спа та спортивних послуг ТОВ «DR.SLIM»
Редакція дійсна з «05» лютого 2026 року.